Deep Platform: Кардиограмма сессии
или как собрать подробную аналитику релевантности, рекламности и реакции аудитории
Большинство инструментов оценки мероприятий сегодня работают одинаково. После выступления участнику предлагают поставить оценку по пятибалльной шкале или выбрать количество звезд.
Организаторы получают красивую цифру: 4,8 из 5.
И что дальше?
Был ли доклад действительно полезным? Или просто спикер оказался харизматичным?
Люди получили новые идеи? Или весь доклад оказался демонстрацией продукта?
На какой минуте аудитория начала терять внимание? Где прозвучал самый сильный кейс? Когда зал почувствовал, что разговор перешел в рекламу?
Ответов на эти вопросы обычная оценка не дает. И это пример, когда мы не «включаем функциональность», а решаем задачу. Причем не усложняя взаимодействие, а наоборот, превращая его в естественный, позитивный, игровой опыт участия.
Организаторы получают красивую цифру: 4,8 из 5.
И что дальше?
Был ли доклад действительно полезным? Или просто спикер оказался харизматичным?
Люди получили новые идеи? Или весь доклад оказался демонстрацией продукта?
На какой минуте аудитория начала терять внимание? Где прозвучал самый сильный кейс? Когда зал почувствовал, что разговор перешел в рекламу?
Ответов на эти вопросы обычная оценка не дает. И это пример, когда мы не «включаем функциональность», а решаем задачу. Причем не усложняя взаимодействие, а наоборот, превращая его в естественный, позитивный, игровой опыт участия.
От оценки — к кардиограмме
Во время выступления участник видит всего три крупные кнопки.
🟢 Крутой кейс
🟡 Насторожился
🔴 Открытая реклама
Чтобы оставить реакцию, достаточно одного касания. Никаких длинных форм, никаких всплывающих окон, никаких обязательных комментариев.
Можно вообще не пользоваться этой функцией. Можно нажать кнопку один раз за весь доклад. А можно отмечать интересные моменты столько раз, сколько хочется. Каждое нажатие занимает меньше секунды и практически не отвлекает от происходящего на сцене.
Именно поэтому обратная связь превращается не в обязанность, а в элемент взаимодействия с мероприятием. Для многих участников это становится даже интереснее привычной оценки "четыре звезды из пяти". Они буквально помогают построить кардиограмму выступления.
После окончания сессии участнику предлагается ответить еще на два-три коротких вопроса.
Но и здесь мы избегаем бессмысленных универсальных оценок.
Вместо вопроса "Оцените доклад по пятибалльной шкале" мы спрашиваем именно то, что действительно интересно организаторам: полезность, релевантность, мастерство спикера.
При необходимости набор вопросов легко меняется под цели конкретного мероприятия. Где-то организатору важнее оценить практическую ценность, где-то — навыки спикера, где-то — понятность материала. Но вопросов всегда немного, чтобы не превращать обратную связь в заполнение анкеты.
🟢 Крутой кейс
🟡 Насторожился
🔴 Открытая реклама
Чтобы оставить реакцию, достаточно одного касания. Никаких длинных форм, никаких всплывающих окон, никаких обязательных комментариев.
Можно вообще не пользоваться этой функцией. Можно нажать кнопку один раз за весь доклад. А можно отмечать интересные моменты столько раз, сколько хочется. Каждое нажатие занимает меньше секунды и практически не отвлекает от происходящего на сцене.
Именно поэтому обратная связь превращается не в обязанность, а в элемент взаимодействия с мероприятием. Для многих участников это становится даже интереснее привычной оценки "четыре звезды из пяти". Они буквально помогают построить кардиограмму выступления.
После окончания сессии участнику предлагается ответить еще на два-три коротких вопроса.
Но и здесь мы избегаем бессмысленных универсальных оценок.
Вместо вопроса "Оцените доклад по пятибалльной шкале" мы спрашиваем именно то, что действительно интересно организаторам: полезность, релевантность, мастерство спикера.
При необходимости набор вопросов легко меняется под цели конкретного мероприятия. Где-то организатору важнее оценить практическую ценность, где-то — навыки спикера, где-то — понятность материала. Но вопросов всегда немного, чтобы не превращать обратную связь в заполнение анкеты.
Пример интерфейса
Визуальное решение может брендироваться, текст и цвет кнопок - подстраиваться под задачу конкретного мероприятия
Что получается в результате
Вместо одной итоговой оценки организатор получает целый набор аналитики.
Можно увидеть, после какого слайда люди начали массово отмечать рекламу.
Можно определить, какие кейсы вызвали наибольший интерес, а какие части доклада оказались менее удачными.
Это уже не просто оценка мероприятия. Это инструмент анализа качества контента.
- Индекс полезности.
- Индекс релевантности.
- Индекс рекламности.
- Кардиограмму выступления — динамику реакции аудитории по ходу всей сессии.
Можно увидеть, после какого слайда люди начали массово отмечать рекламу.
Можно определить, какие кейсы вызвали наибольший интерес, а какие части доклада оказались менее удачными.
Это уже не просто оценка мероприятия. Это инструмент анализа качества контента.
Защита от случайных и недобросовестных оценок
Любая система оценки должна быть устойчивой к шуму.
Поэтому мы анализируем не только отдельные нажатия, но и поведение участников в целом.
Если один человек на протяжении всего мероприятия нажимает исключительно красную кнопку на каждом выступлении, его вклад очевидно отличается от поведения большинства аудитории. Такие аномалии автоматически попадают под дополнительную обработку и могут быть исключены из итоговой аналитики.
Мы не пытаемся учитывать каждый клик любой ценой.
Наша задача — получить максимально объективную картину происходящего в зале.
Поэтому мы анализируем не только отдельные нажатия, но и поведение участников в целом.
Если один человек на протяжении всего мероприятия нажимает исключительно красную кнопку на каждом выступлении, его вклад очевидно отличается от поведения большинства аудитории. Такие аномалии автоматически попадают под дополнительную обработку и могут быть исключены из итоговой аналитики.
Мы не пытаемся учитывать каждый клик любой ценой.
Наша задача — получить максимально объективную картину происходящего в зале.
Польза для организаторов
Для организатора это совершенно новый уровень аналитики.
После мероприятия становится понятно не только, какой доклад понравился аудитории, но и почему.
Какие спикеры действительно удерживали внимание? Где люди начинали скучать? Кто регулярно превращал экспертное выступление в коммерческую презентацию?
Какие темы стоит расширить в следующем году? Каких спикеров стоит приглашать на главную сцену? Каким, наоборот, лучше предложить другой формат участия?
Все эти решения раньше принимались интуитивно. Теперь они могут опираться на реальные данные.
После мероприятия становится понятно не только, какой доклад понравился аудитории, но и почему.
Какие спикеры действительно удерживали внимание? Где люди начинали скучать? Кто регулярно превращал экспертное выступление в коммерческую презентацию?
Какие темы стоит расширить в следующем году? Каких спикеров стоит приглашать на главную сцену? Каким, наоборот, лучше предложить другой формат участия?
Все эти решения раньше принимались интуитивно. Теперь они могут опираться на реальные данные.
Польза для спикеров
Для хорошего спикера такая аналитика может оказаться даже ценнее, чем для организатора.
Обычно обратная связь выглядит примерно так:
"Спасибо, было интересно."
Или:
"Средняя оценка — 4,7."
Из этого невозможно понять, что именно получилось хорошо, а что стоит изменить.
Кардиограмма выступления показывает совсем другую картину.
Вот здесь аудитория максимально включилась.
Вот этот кейс вызвал самый сильный отклик.
После этой демонстрации продукта люди начали воспринимать выступление как рекламу.
А здесь внимание резко упало.
По сути, спикер получает подробную "прожарку" собственного выступления, основанную не на субъективном мнении одного модератора, а на реакции всего зала. Это материал, с которым действительно можно работать и делать следующие выступления сильнее.
Обычно обратная связь выглядит примерно так:
"Спасибо, было интересно."
Или:
"Средняя оценка — 4,7."
Из этого невозможно понять, что именно получилось хорошо, а что стоит изменить.
Кардиограмма выступления показывает совсем другую картину.
Вот здесь аудитория максимально включилась.
Вот этот кейс вызвал самый сильный отклик.
После этой демонстрации продукта люди начали воспринимать выступление как рекламу.
А здесь внимание резко упало.
По сути, спикер получает подробную "прожарку" собственного выступления, основанную не на субъективном мнении одного модератора, а на реакции всего зала. Это материал, с которым действительно можно работать и делать следующие выступления сильнее.
Польза для участников
Со временем такая аналитика становится полезной и самой аудитории.
Если мероприятие проходит в несколько потоков или проводится регулярно, участники получают возможность выбирать доклады не только по красивому названию.
Они видят реальные данные: какие выступления были наиболее полезными, где участники отмечали большое количество практических кейсов, какие доклады чаще воспринимались как реклама.
Это помогает гораздо лучше планировать собственную программу мероприятия и тратить время на действительно ценный контент.
Если мероприятие проходит в несколько потоков или проводится регулярно, участники получают возможность выбирать доклады не только по красивому названию.
Они видят реальные данные: какие выступления были наиболее полезными, где участники отмечали большое количество практических кейсов, какие доклады чаще воспринимались как реклама.
Это помогает гораздо лучше планировать собственную программу мероприятия и тратить время на действительно ценный контент.
Вместо заключения
Наша цель никогда не заключалась в том, чтобы просто добавить еще одну функцию в мобильное приложение мероприятия.
Нам гораздо интереснее превращать формальные действия в инструменты, которые помогают людям принимать более качественные решения.
Одна оценка "4,8 из 5" мало что меняет.
А кардиограмма выступления позволяет увидеть то, что раньше оставалось незаметным.
Именно из таких небольших, но содержательных изменений постепенно и складывается более качественный опыт для организаторов, спикеров и участников мероприятий.
Нам гораздо интереснее превращать формальные действия в инструменты, которые помогают людям принимать более качественные решения.
Одна оценка "4,8 из 5" мало что меняет.
А кардиограмма выступления позволяет увидеть то, что раньше оставалось незаметным.
Именно из таких небольших, но содержательных изменений постепенно и складывается более качественный опыт для организаторов, спикеров и участников мероприятий.
Не ограничивайтесь оценками.
Начните понимать свою аудиторию.
Начните понимать свою аудиторию.
Презентация EventPlatform
Нажимая на кнопку, я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности
© 2008-2026
ООО “Эвент Платформа” - технологии для мероприятий любого масштаба
Продукты
Соц. сети
Общество с ограниченной ответственностью «Эвент Платформа» (сокращенное наименование – ООО «Эвент Платформа»).
125040, город Москва, Скаковая ул, д. 36, помещ. 2/1
ИНН 7736623857, КПП 771401001, ОРГН 1107746892857
Сведения об основном виде деятельности (ОКВЭД): 62.02. Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий (основной).
Политика обработки персональных данных
125040, город Москва, Скаковая ул, д. 36, помещ. 2/1
ИНН 7736623857, КПП 771401001, ОРГН 1107746892857
Сведения об основном виде деятельности (ОКВЭД): 62.02. Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий (основной).
Политика обработки персональных данных