Геймификация — одно из самых заезженных слов последних лет.
Им сегодня называют почти любую активность, где есть экран и кнопка:  «загадайте число», «поймайте шарик», «переверните карточку». Это может быть весело. Это может оживлять аудиторию, и да – иногда это действительно уместно.

Но интерактив ради интерактива - это ещё не геймификация, и проблема вовсе не в том, что слово используют «неправильно». Проблема скорее в том, что за хайпом и массовым употреблением смысл его постепенно размывается. Геймификацией начинают называть всё подряд — в ивентах, HR, маркетинге, внутренних и внешних коммуникациях. В итоге слово остаётся, а понимание, зачем и как это работает, — исчезает.

Для нас это не формат, не механика и не набор «прикольных фишек», а инструмент управления поведением, вниманием и решениями людей — в обучении, в изменениях, в коммуникации, в работе с командами и аудиториями.

Но не подумайте, что я не хочу выступить этаким судьёй и развесить ярлыки, что вот тут настоящая геймификация, а тут – нет. Гораздо конструктивнее задать другой вопрос: в каком случае игровые механики действительно начинают работать как геймификация, а не как развлекательная анимация?

На основании нашего опыта — в проектах для бизнеса, HR, образования и крупных коммуникационных программ — мы сформулировали пять признаков, которые помогают это различие увидеть. Именно ими мы обычно пользуемся сами и объясняем их клиентам.

Итак, геймификация — это не кнопки, экраны и «весёлые механики». Это решения, последствия, сценарии и управляемые изменения.

Можно называть процессы как угодно — интерактивом, игрой, вовлечением — слова здесь не так важны. Важно другое: что именно меняется в системе и можно ли этим управлять дальше.

Если игра помогает принимать решения, видеть поведение людей и работать с результатом — это геймификация.

Если остаётся только ощущение «было живо» — это просто хорошая, полезная, уместная во многих случаях – но всё же анимация.