Мультиязычность как must-have
Чек-лист для организаторов международных мероприятий
Базовые принципы мультиязычности
🔸 Один продукт — много языков: платформа и мобильное приложение изначально спроектированы как мультиязычные, без костылей и “второй версии сайта”.
🔸Общая логика, разные языки: расписание, голосования, опросы, квизы, чат, страница трансляции - это всё одно и то же событие и одна сущность, но на “своём” языке для каждого пользователя.
🔸 Общие результаты: при этом результаты голосования/опросов собираются в единую аналитику, независимо от языка участника.
Интерфейс и контент
🔸Мультиязычный интерфейс приложения и веб-платформы: навигация, меню, кнопки, ошибки, тултипы — всё локализуется.
🔸 Мультиязычные страницы события: описания события, программы, форматы участия, локализация под каждый язык.
🔸 Мультиязычные профили спикеров: имя, должность, компания, био и регалии могут быть заведены отдельно для каждого языка.
🔸 Мультиязычная программа: названия сессий, описания, треки, теги — на языке участника, без дублирования событий.
🔸 Мультиязычные формы регистрации: поля, подсказки, ошибки валидации, правила обработки данных — всё отображается на выбранном языке.
🔸 Мультиязычные опросы, квизы и голосования: вопросы и варианты ответов показываются участнику на его языке, а результаты объединяются.
Трансляция и перевод
🔸 Мультиязычная трансляция: один плеер, несколько звуковых дорожек для разных языков.
🔸Синхронный перевод “на лету”: участник выбирает нужный язык прямо в плеере, не уходя со страницы события/из приложения.
Коммуникации с участником
🔸 Мультиязычные push-уведомления: один триггер — тексты пуша сразу на нескольких языках, участник получает текст на своём.
🔸Мультиязычные e-mail-уведомления: приглашения, напоминания, письма с паролями и ссылками, follow-up после события — всё приходит на языке участника.
🔸 Мультиязычные in-app сообщения и баннеры: объявления, промо-блоки, сообщения “сейчас начинается сессия” — всё локализуемо.
Логика выбора языка
🔸 Свободное переключение языка: участник в любой момент может сменить язык интерфейса без выхода из аккаунта.
🔸 Язык на уровне участника: выбранный язык привязан к профилю, сохраняется между сессиями и устройствами.
🔸 Гибкая конфигурация: организатор может включить нужный набор языков под конкретное событие, без перегруза.
Аналитика и отчёты
🔸 Единая аналитика по всем языкам: общие цифры по участникам, вовлечённости, голосованиям, независимо от языка.
🔸 Срезы по языкам: возможность посмотреть, как ведут себя русскоязычные, англоязычные и другие сегменты.
🔸 Экспорт отчётов: выгрузка данных с тегами языков для дальнейшей аналитики в BI-системах.
Дополнительные мультиязычные "фичи"
🔸 Мультиязычные сертификаты/бейджи: именные сертификаты участника, бейджи и билеты - на его языке.
🔸 Локализация юридических текстов: согласия, пользовательские соглашения, политика конфиденциальности — на языках участников.
6000 человек, 64 страны, 18 языков — и два корабля в открытом море
Кейс реализованного проекта
Для юбилейного мероприятия глобальной компании мы развернули полностью автономную цифровую экосистему на двух круизных лайнерах, путешествующих неделю по маршруту Рим — Миконос — Эфес — Афины — Рим.

6000 участников из 64 стран получили приложение, которое работало on-premise, без интернета и связи с внешним миром. На каждом из двух кораблей стояла собственная серверная инфраструктура, и синхронизация происходила только при высадке на острова.
Несмотря на полную изоляцию, система обеспечивала участникам всё:
  • 18 языков интерфейса и контента — от навигации и программы до тестов, игр и корпоративных материалов.
  • Автоматизированная поддержка через многоязычный чат-бот, который знал ответы на основные вопросы и мог вызывать живого координатора.
  • Квест и игровые активности, интегрированные с маршрутом на каждом острове: участники проходили задания, набирали баллы и соревновались между собой.
  • Интерактив для выступлений — вопросы спикерам, опросы, квизы, сертификация.
  • Полная автономия: каждый модуль — от регистрации до контента — работал стабильно и мгновенно, даже в открытом море.
Это был проект, где сошлись технология, логистика и культура: единая цифровая платформа связала 64 страны, 18 языков и две тысячи километров Средиземного моря в одно целое — и всё это работало без интернета.
Close
Презентация EventPlatform
Нажимая на кнопку, я подтверждаю согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности
© 2008-2024
ООО “Эвент Платформа” - решение event-задач с помощью мощных digital-инструментов
Продукты
Соц. сети
Общество с ограниченной ответственностью «Эвент Платформа» (сокращенное наименование – ООО «Эвент Платформа»).

125040, город Москва, Скаковая ул, д. 36, помещ. 2/1
ИНН 7736623857, КПП 771401001, ОРГН 1107746892857

Сведения об основном виде деятельности (ОКВЭД): 62.02. Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий (основной).

Политика обработки персональных данных